アフターサービス

ご購入後のボードの保証

■販売しているサーフボードは、お客様へ受け渡し後１ヶ月間の保証がついております。
※保証期間中は折れ、リペア不能のものは除き、小さな傷等のリペアは当社負担で修理をいたします。ただし、当OFFICEやサーフボード工場までの運送費、または交通費、及び修理完了後のお客様宅までの運送費、交通費はお客様負担とさせていただきます。
■保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
■保証規定は日本国内においてのみ有効です。

 

ユーザーの方との対話

当ブランドはユーザーのかたとの対話を大切にしたいと考えています。
ネットを介してのご注文であるからこそなおさらです。
ですから、もしご自分のボードができていく過程を
ご覧になりたいと言う方がいらっしゃったらご遠慮なくご連絡下さい。
スケジュール調整の上シェイプを見ることができますよう調整いたします。
もちろん、その場でのシェイパーへのダイレクトの質問や相談も大歓迎です。
より調子のいい一枚を、頼んでよかったと思っていただける一枚を
当ファクトリーはお届けしていきたいと思っているのです。